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Analista Comercial

A Liga Digital CarreiraEffective
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Job description

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

•         Contribuir com a melhoria da qualidade de atendimento, por meio da análise de sugestões para soluções de problemas técnicos.

•         Assistir as vendas da área por meio de uma comunicação clara e adequada aos clientes, respeitando os princípios éticos e os objetivos da empresa, em todos os pontos de contato com os clientes.

•         Realizar (quando necessário), atendimento telefônico aos clientes junto com os vendedores da área, através da inserção e análise da solicitação do mesmo em sistema e solucionando as pendências.

•         Analisar a atuação dos vendedores da área através do acompanhamento periódico dos atendimentos efetuados e orientá-los para melhor execução de abordagem de vendas junto ao cliente.

•         Realizar esclarecimento das dúvidas sempre que solicitado, através da análise das ocorrências, bem como auxiliar na fiscalização e conferência das entregas da equipe de vendas interna por meio do acompanhamento diário dos trabalhos realizados.

•         Garantir que os pilares de crescimento e melhoria de margem através de acompanhamento diário dos indicadores de performance, tais como positivação de clientes, pedidos por dia.

Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos e Orientação através do SAC.

Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;

Requirements and qualifications

Formação ensino médio 

• Experiência como comercial 

• Dominar o uso do PowerPoint e Excel (intermediário)

• Conhecimento em Power BI

• Excelente comunicação;

• Organização;

• Capacidade analítica.

Additional information

Salário R$ 3.000,00

Atuação presencial

A Liga Digital

A Liga Digital é uma Startup de Impacto Social, que tem como visão abrir as portas do mercado digital às classes sociais menos favorecidas e que vivem em vulnerabilidade social, oferecendo qualificação aos jovens de escolas públicas e pessoas com idade avançada que tenham dificuldade de acesso ao mercado de trabalho.



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